n7bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নীতিমালা

১ সাধারণ বিধানসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") n7bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। n7bd ওয়েবসাইট (n7bd.cam) পরিদর্শন করে বা এতে নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।

n7bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, বিঙ্গো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে n7bd.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্টধারী বোঝায়।
• "আমরা" বা "n7bd" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা বোঝায়।
• "ফান্ড" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হয়।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

n7bd প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ কেবলমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। যদি কেউ মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করে, n7bd তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার প্রকৃত, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একটি ইমেইল ঠিকানা দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।
• একটি পরিবারে বা একটি আইপি ঠিকানায় অনেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা গেলে তদন্ত করা হবে।
• প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC) বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

n7bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে, বিশেষত উত্তোলনের আগে বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সনাক্ত করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

n7bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• বয়স সীমা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রম পরিচালনা করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।

৩.৩ স্ব-বর্জন

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

n7bd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দিতে নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের কারণে কখনো বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

n7bd অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে:

• নিবন্ধনের পর প্রথমবার ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট (আমানত + বোনাস) পরিমাণের ১০ গুণ (10x) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস কার্যকরের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

n7bd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বিশেষ প্রমোশন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট আয়োজন করে থাকে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকবে এবং সেগুলো প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

n7bd-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার উদ্দেশ্যে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বোনাস শর্ত এড়াতে ব্যালেন্সিং বেট দেওয়া ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি

n7bd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

• প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে, চলমান রাউন্ডের ফলাফল গেম সার্ভারের লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে কোনো ত্রুটি থাকলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করার সময় অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা পুনঃনির্ধারিত হলে n7bd-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ ম্যাচ ফিক্সিং নিষিদ্ধ

ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসদুপায়ে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

n7bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের প্রতারণা করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা — আমানত করার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।

৮ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

n7bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.১ তথ্য নিরাপত্তা

• n7bd প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• n7bd কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

৮.২ কুকি ব্যবহার

n7bd ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

n7bd বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তি নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৯.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক আমানত সীমা।
• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক হার সীমা।
• সেশন সময় সীমা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১০.২ বিরোধের সমাধান

প্রতিটি বিরোধ সংক্রান্ত দাবি লিখিতভাবে (ইমেইলে) জমা দিতে হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে পেমেন্ট গেটওয়ের রেকর্ড প্রযোজ্য হবে।

১০.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

n7bd প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে n7bd সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

n7bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলায়)

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।